当下，加强新市民金融服务成为各银行机构的新命题。为贯彻落实关于做好“新市民”金融服务的决策部署，发挥地方法人银行服务地方金融主力军的作用，青岛银行近期出台了《加强新市民金融服务工作方案》(以下简称《方案》)。

针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，《方案》围绕新市民在创业就业、住房安居、健康养老、求学培训和基础金融可获得性等多个领域，深化该行金融服务举措，因地制宜开展产品和服务创新。

精准施策，让新市民创业有路就业有助

青岛银行相关负责人告诉记者，新市民对金融服务的迫切需求主要体现在创业群体对个人经营性贷款方面的需求;金融服务可得性和便利性需求;手续费、利率优惠政策方面的需求;提升线上+线下的数字化经营能力需求四个方面。

基于“精准评估”后的解题破题，青岛银行在支持新市民创业就业方面，一方面优化调整已有信贷产品，扩大新市民金融服务供给;另一方面推出专属信贷产品，推出小微企业“新市民贷”业务，专项支持新市民创业就业，多维度协同发力，破除难点及痛点。

青岛银行相关负责人表示，“围绕新市民创业就业金融需求，我们加大对新市民的信贷资源倾斜力度，同等条件下优先保障新市民的信贷投放，提高新市民的贷款比重;对吸纳新市民就业较多小微企业主和个体工商户同样加大支持力度，从另一个维度加强对新市民创业就业的信贷支持。”

提效赋能，打造群体专属产品与服务

“做好新市民金融服务的关键在于根据新市民及吸纳新市民就业企业的金融需求特点，提供专属

银行产品与服务。”青岛银行相关负责人说。

为积极做好新市民群体金融服务，青岛银行不断深化政银合作，作为青岛市首批接入山东省农民工工资支付监管平台的银行，第一时间开展农民工工资支付保函业务，持续优化工作流程，不断提高服务水平，给施工企业及农民工提供最大化开户及支付便利，提升新市民金融服务体验。

此外，青岛银行开展政银延伸服务，提升了新市民办理业务便利性。推进与青岛市医疗保障局、青岛市人力资源和社会保障局、青岛市税务局共同签署政银四方合作协议，将开放18家网点机构，面向包括新市民在内的青岛市企业、职工、城镇居民及灵活就业人员提供医保、社保及税务的延伸服务，为青岛市企事业单位和个人提供便捷的、一站式的银行、医保、社保业务类等多项延伸服务，提升企业及个人客户的体验感和满意度。

聚焦群体需求，丰富适配产品体系

新市民群体是青岛城市发展的重要力量之一，他们用奋斗实干默默为城市“添砖加瓦”，青岛银行也在不遗余力地充分发挥金融力量扩大