金融与科技的深度融合正在持续推动银行业质效提升，赋能银行高质量发展。随着银行业进入“数智化转型”的新阶段，江苏银行（600919）不断加强普惠金融的数字赋能和场景生态的智能化建设，积极探索“第二增长曲线”。

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经营质效持续提升，“智慧零售”不断深化

江苏银行2022年三季度报数据显示，截至9月末，江苏银行实现营业收入537.56亿元，同比增长14.88%，归属于母公司股东的净利润204.89亿元，同比增加31.31%。

与此同时，江苏银行资产质量进一步提升，不良贷款率连续六年持续下降，已至1%以下，较2021年末下降0.12个百分点。拨备覆盖率360.05%，较上年末提升52.33个百分点，抵御风险的能力显著加强。

江苏银行业绩增长的背后，离不开零售业务的助推。今年上半年末，江苏银行零售存款余额5142亿元，较上年末增长21.52%，零售贷款余额5834亿元，零售AUM达到10882亿元，较上年末增长18%。

围绕“做大零售业务，聚焦财富管理”的战略目标，江苏银行坚持以客户为中心的经营理念，以数字化转型为抓手，通过连通服务节点、打通服务阻点、融通经营难点，深化全周期、全渠道、全链路的“智慧零售”建设，进一步扩展为客户提供个人金融服务的范围，有效提升服务效能。

坚守金融普惠为民，数智赋能消费金融

“江苏银行在践行普惠、金融为民方面做了很多数字化的尝试。”江苏银行消费金融与信用卡中心总经理刘静表示，聚焦客户场景消费需求，江苏银行不断创新数字化消费贷款产品，打造线上智能风控和线下面谈面签相结合的作业机制，提供智能、高效、便利的金融服务，满足客户多层次需求。

2022年，江苏银行推出一表双申的数字“e融卡”，结合惠民便民措施，提升新市民服务水平。通过与蚂蚁等科技平台开展消费信贷业务合作，江苏银行进一步扩大服务范围，提升服务效率。

此前，江苏银行就与蚂蚁合作花呗业务，共同为用户提供便捷、普惠的消费信贷服务。去年11月开始，按照品牌隔离要求，由江苏银行独立出资的花呗业务单独展示为“江苏银行信用购”，以与蚂蚁消金出资的花呗形成品牌区隔。

刘静表示，这将有助于用户更充分地了解贷款业务提供方的信息，也更符合消费信贷的监管要求。“通过这一产品升级，用户可更清楚地了解自己的贷款主体，银行也可以承担起更多向客户服务的责任。江苏银行有信心在未来合作中，与蚂蚁在业务上进行融合融智，让‘江苏银行信用购’品牌展现更多金融魅力。”

值得一提的是，升级为“江苏银行信用购”对于客户体验而言并无变化。“江苏银行和蚂蚁将持续保障用户线上、线下使用体验，为用户提供更多优惠和有温度的金融服务。”刘静介绍，用户使用“江苏银行信用购”时，按时还款，守信履约，有利于积累良好的信用记录，金融机构也更青睐这样的用户，从而促进社会信用体系建设。[page]