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AI算法景区“找茬” 地下空间精准“扫盲” 热消费催生热流量

时间:2023-08-15 14:42:55 来源:湖北日报

湖北日报全媒记者 刘天纵  通讯员 王政  

【编者按】


(资料图片)

炎炎烈日、酷暑闷热,却有人做起了热文章。火热出行、购物、旅游、消费的背后,有转得飞快的智慧“大脑”在指挥;大楼里,地热吹出了爽爽凉风……今起,本报推出系列报道“做活热文章”,关注高温下的热经济。

网络上每一次下单、交易,离不开网络的快速响应。进入暑期,随着吃穿游娱需求大增,我省各大运营商纷纷提升“通信大脑”运转能力。

8月14日,在武汉市东西湖中国移动湖北公司网管中心大楼,通信传输设备机房的连排风扇嗡嗡作响。

登上7楼的指挥调度中心,4米多高的巨型LED屏幕上,各式数据浮动跳跃,实时刷新着全省的基站、网络、即时通信等运行情况,是湖北移动的“通信大脑”。

屏幕下,五排连体的电脑机位前,二十余名通信专家紧盯电脑,监管着全省核心网、传输网、互联网、IT支撑网、网络安全等运行数据,为人们吃穿游娱火热消费提供坚强数字底座。

入伏后,游客入鄂避暑游增长10%

暑期旅游旺季,我省多个山地景区凭借清风凉意,成为游客避暑心仪之选。

打开指挥调度中心数据库,游客入鄂数据飘红——7月11日入伏以来,超过7000万省外移动用户出现在武汉、恩施、襄阳、宜昌、黄冈等景区,较去年同期增长约10%。

“我们正借力AI算法在景区‘找茬’,为湖北打造旅游精品网络。”湖北移动网管中心监控部副经理胡蓝介绍,近年来,湖北移动借助AI智能算法与智能工具平台,实现用户感知精准评估与性能优化,通过盲区补点、热区补忙、感知优化等一系列举措,让全省3A级以上景区4G/5G网络覆盖、容量得到全面提升,平均速率达450Mbps,相比去年提速40%。

如,襄阳唐城景区实现全域5G覆盖无盲区、直播无卡顿,感知速率最高可达800Mbps;恩施苏马荡避暑区5G网络从无到有,确保众多避暑游客上网“冲浪”;对红安等地漂流景区开展基站扩容,头顶烈日破解游客旺季燃眉之急。

千湖之省,暑期戏水游的用户也不少。湖北移动数据显示,武汉玛雅水上乐园高峰期,每天有超过1万名移动用户前往消暑戏水,给网络保障带来尖峰时刻。

网管中心“找茬”后,会把问题线索转交给网络优化部门,再进行软硬件升级改造。由于湖北大量旅游景区每年淡季较长,尽管大量配套基站投入产出比很低,湖北移动仍全面提升用户感知。下一步,将根据AI识别出的139个省内景点弱覆盖区域,计划针对性增补252个5G站点,为全省文旅产业注入数智活力。

白天在商超“挂机”,夜间“City Walk”

持续高温天气下,大型商超、购物中心成为百姓消暑、遛娃的好去处。湖北移动数据显示:今年暑假以来,武商梦时代广场、武汉华润万象城、武汉宜家荟聚购物中心等地,移动用户比平时增长25%,白天时段用户增幅近四成。[page]

据湖北移动网优中心工作人员介绍,暑假期间,不少老人带着小孩早早就进入商超避暑游玩,年轻人也把商超作为白天“挂机”的好去处,点一杯奶茶、咖啡就能玩游戏、追剧坐一天,宅家吹空调的用户越来越少。

太阳落山后的夜生活愈发精彩。数据显示:我省移动用户晚上18时至22时是高度活跃时段。7月入伏以来,全省移动用户累计使用手机流量较去年同期增长60%,相比日间流量数据,使用短视频、游戏APP、购物、外卖、音乐娱乐的用户群体更多。

夜游夜健尝鲜者也更多——“粮道街―胭脂路―昙华林”这条“City Walk”(城市漫步)路线,几乎成为移动用户来汉游玩的必选项目。

网优中心通信工程师李珂表示,如今,用户更倾向于采用声画同步的视频形式交流,语音短信等传统业务逐步被流量消费取代,分享城市街景、品尝多样小吃的直播网红经济,成为拉动信息消费的新爆点。

年内为武汉千余地下停车场“扫盲”

做好数字经济时代的“热文章”,坚实的数字底座是支撑。

胡蓝称,按照集团公司自智网络能力建设要求,湖北移动在网络自动修复领域持续创新发力。目前,自智网络能力分为L1至L5五个等级,湖北处于L3至L4的演进期。即,基于人工经验,通过引入AI技术,进行故障预处理和修复,形成事前投诉预警、事中故障阻断、事后隐患巡检的全流程闭环式网络与服务质量管理模式。到了L5阶段,全网可实现无人工干预下的智能排障、自动优化。

今年,针对暑期用户流量使用痛点,湖北移动基于设备告警、网络性能(掉话率、接通率、卡顿率等)、投诉情况、通信业务量、舆情信息、重大事件与活动等AI数据模型,对武汉8000余个地下停车场进行多轮查勘,完成400余个停车场的网络覆盖优化工作。下半年,湖北移动公司计划再完成超1000个地下停车场弱覆盖整治工作,重点解决部分地下停车场因信号不佳导致智能充电桩无法使用问题。

为迎战在鄂高校开学季,湖北移动利用暑假空档期,对全省高校开展了“一校一案”的网络优化提升工程,确保高校迎新期间网络畅通、保障有力。

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