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银行是经济发展和社会变化的引擎，服务好龙江实体经济是邮储银行作为国有大行的职责所在。邮储银行黑龙江省分行始终与全省经济社会发展紧密相连、同频共振，深入贯彻落实党的二十大会议精神，在省委、省政府坚强领导和人民银行哈尔滨中心支行的指导下，发挥邮储银行的禀赋和特点，突出在“三农”和小微领域金融要素的保障支撑作用，扎根龙江沃土，全力履职尽责，积极担当作为，在服务龙江实体经济发展大局中诠释了大行担当。

一季度，信贷规模继续保持快速增长，普惠小微贷款结余亿元，列省内国有大行首位，较年初增长亿元，增速实现%，同比增长亿元，同比增幅达到%；三农个人经营性贷款结余亿元，较年初增长亿元，均列省内国有大行首位。对“三农”和小微等实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度持续增强。

锚定乡村振兴，拓展服务“广度”

邮储银行黑龙江省分行现有网点近1600个，其中60%分布在县及县以下区域。依托于直达县乡的网络布局和“人熟、地熟、情况熟”的优势，塑造“胶鞋文化”，持续开展“党建领航 根植龙江·走千企、入千村、进万家”大走访，聚焦实体经济重点领域、薄弱环节迫切的金融需求，探索创新服务模式。一是以“信用村”为载体打造下沉式服务，推动农村信用体系建设，让金融活水源源不断流向乡村。按照“让绝大多数农户都有邮储银行授信”的愿景，重点结合农业农村部“一村一品”示范村镇，以及本行“百佳千优”信用村建设工程，大力开展扫村行动。截至一季度末，已建成信用村7720个，占省内行政村总数超过80%，评定信用户万户，贷款余额亿元。二是组建“乡村振兴工作专班”，聚焦农业产业化、规模化、集约化发展，着力解决规模化生产的新型农业经营主体融资难问题。推出乡村振兴系列产品，有效增强金融服务能力，实现从“小三农”到“大三农”的产品体系升级。在本轮农业“备春耕”期间，通过调配专项信贷额度、执行优惠利率、下沉服务重心、加大信贷投放等方式，有序对接新型农业经营主体储备农资、流转耕地和农机更新等各类资金需求，为万户新型农业经营主体提供信贷授信亿元。三是聚焦粮食全产业链，支持农业生产从“种的好”向“卖的好”转变，完整、准确、全面贯彻新发展理念，探索“精耕细作”的创新路径，为市场化收购的中小微企业和粮食购销经纪人“量体裁衣”推出差异化粮食收购贷款服务模式。秋收旺季，积极对接中储粮、北大荒、象屿等国有及民营大型粮食购销企业，瞄准核心企业上游的粮食收购企业、经纪人建立绿色通道审批机制，实施平行作业、优化授信策略，简化申报和处理流程，提高审批通过率。截至一季度末，服务粮食贸易、加工的小微企业主、购销经纪人3000余户，贷款结余亿元。[page]

践行普惠金融，打磨服务“精度”

秉持“重小重微，不嫌繁琐”的经营理念，从普惠小微、“三农”群体的金融需求角度出发，持续加强金融产品创新力度。一是实施“10+32”重点产业金融服务研究工作，了解实体经济发展的现状才能更精准地支持。为能因地制宜做好金融服务，黑龙江邮储银行建立行内产业领军人才库，摸清产业现状和规划，理清园区清单，绘制产业图谱，深挖金融需求，配套实施敞口额度供应、优惠利率定价等直击融资痛点的举措，形成23项行动方案和多个支持政策。二是以实体经济为支点，打造多样化金融服务模式。优化普惠金融配套资源政策，以国家现代农业产业园、农业产业强镇、优势特色产业集群、全国休闲农业重点县为重点，向首贷、信用贷、专项再贷款等重点业务倾斜，引导分支机构加大普惠小微信贷投放力度。着力满足农村一二三产业融合发展、先进制造业、战略性新兴产业及产业链供应链上下游小微企业的中长期信贷需求。截至一季度末，服务覆盖超3万小微客户，普惠小微贷款余额180亿元。户数、余额均列省内国有大行首位。三是充分应用好“双稳”贷款政策，倾斜资源有效助力“稳企稳岗”。在内部建立“日必结、周清单、月通报”的工作机制，开辟不限笔数、不限金额的双稳贷款绿色通道，通过“线上+线下”、“个性化产品+双稳”等组合服务，提升小微企业申贷获贷效率。截至一季度末，累计为4207户实体经营者投放“双稳”类贷款余额亿元，户数、金额占比分别为52%和45%，均列全省金融机构首位，并实现“双稳”贷款在全省县域100%覆盖。

推进科技赋能，提高服务“速度”

春耕备播和小微企业生产经营在融资上呈现出“额度小、频率高、用款急”的特点。一方面，面对“农时贵如金”、“机会不等人”的用款需求，各类经营主体迫切希望银行提高服务效率；另一方面，银行在传统信贷服务体系下，贷款调查、审核有一套完整的流程管控。为此，黑龙江邮储银行深入推进智慧、平台、体验、生态和数字化科技战略实施，通过科技赋跑出服务的“加速度”。首先，以科技赋能乡村振兴示范工程为抓手，打造“金融+科技+大数据”的数智化应用场景，引入土地流转、粮食补贴、农机作业、粮食仓单、土地发包等农村、农垦相关农业数据，将深耕“三农”金融领域多年的服务经验与大数据结合，打造“智慧龙江极速贷”系列产品，已累计放款235亿元，惠及农户万户。其次，优化信贷产品结构，提升数字化金融水平，小微信用类产品已实现“税务”“发票”“综合贡献”等20余种场景应用，推出“科技信用贷”“科技e贷”等专属产品。再次，积极打造便捷的线上申贷渠道，开通手机银行、微信银行申贷和支用渠道，为用户提供更安全、更便捷、更高效、更智能、更温暖的足不出户式线上服务。同时，以移动展业设备为载体，利用人脸识别、大数据分析、移动定位等技术，实现贷款全流程数字化和“一站式”入户服务，极大提升业务办理效率和客户体验。[page]

接下来，邮储银行黑龙江省分行将一如既往紧密围绕省委、省政府加快建设“六个龙江”，推动实现“八个振兴”要求，继续加大金融创新力度，为龙江振兴发展提供更强有力的金融支持。